Meine #Versicherung will von mir eine App auf meinem Smartphone oder ein Programm auf meinem Windows/Apfel-Rechner, damit ich Dinge wie Kontodaten oder Anschrift ändern kann.

Ich hab kein Windows/Apfel.

Ich hab Beschwerde eingereicht und soeben einen Anruf bekommen deswegen. Tenor: Ja Dumm dass Sie das nicht können!

Kann ich jetzt wenn ich Daten ändere (per Totbaum Brief) das Porto zurückverlangen? Vielleicht sogar den Aufwand in Rechnung stellen?

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@musicmatze Ich kann bei sowas nur empfehlen: Vote with your wallet!

@kuleszdl jup. Da geht das noch.

Wenn man dann einen Schritt weiter geht und den App-Zwang bei den ganzen Banken sieht,... ist halt EU-Richtlinie, da kann man sich dann nicht mehr mit dem Geldbeutel dagegen wehren. Leider.

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